UX의 미래 | 33st.co
UX의 미래
Oct 31, 2017

ZDNet: “AI는 새로운 UI다

먼저 5년 내 절반 이상 사용자들이 기업들의 전통적인 서비스 대신 AI 기반 서비스를 선택하게 될 것이다. 또 7년 내에 대부분 인터페이스가 화면을 갖지 않게 되고 일상 업무와 통합될 것이다. 끝으로 10년 뒤에는 디지털비서가 전면적으로 보급돼 임직원들이 365일/7일/24시간 생산성을 유지하도록 지원할 것으로 전망된다.

픽셀의 종말

특히 그는 세 번째 특징에서 “Designing Around Time”을 주장하면서, 우리는 더 이상 공간상에 디자인하기 보다는 시간상에 디자인을 한다고 말한다. 길에 서면 택시를 부르는 인터페이스를 띄우고, 드라이버를 기다릴 땐 드라이버 정보를 보여주며, 여정이 끝나면 기사에 대해 평가하고 결제하는 우버의 인터페이스처럼, 우리는 시간의 흐름에 맞는 인터페이스를 보여주어 자연스러운 UX를 만드는 것이, 공간을 배치하는 것보다 훨씬 중요한 시대에 살고 있다.

저소득층 10억 을 위한 디자인

* 지금보다 훨씬 단순한 이미지 중심 UX,
* 화면이나 공간에 펼쳐지는 UX가 아닌 시간에 펼쳐지는 UX, 그리고
* 글자 중심이 아닌 음성/비디오 중심으로 이루어진 UX